Sử dụng 3 chiến thuật digial marketing mạnh mẽ này để không chỉ mang lại khách hàng tiềm năng chất lượng mà còn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng một cách hiệu quả.
1. Phát triển email marketing tự động
Khi bạn đã thu thập được thông tin về khách hàng tiềm năng từ website của mình, bước tiếp theo là phát triển quy trình làm việc tự động sẽ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn. Chìa khóa để tạo ra quy trình làm việc hiệu quả là vạch ra hành trình của người mua và điều chỉnh chiến lược email của bạn phù hợp với điều đó.
Dưới đây là một số mẹo chính cần ghi nhớ khi bạn phát triển công cụ của mình:
- Định vị nội dung xung quanh các giai đoạn vòng đời của khách hàng tiềm năng.
- Bật tính năng chấm điểm Lead để bạn có thể theo dõi những yếu tố thúc đẩy sự tương tác và chuyển động từ giai đoạn vòng đời này sang giai đoạn tiếp theo.
- Phân đoạn và cá nhân hóa email.
- Thử nghiệm nhiều dòng tiêu đề và nội dung.
2. Tổ chức hội thảo trực tuyến
Hãy sáng tạo với các hội thảo trực tuyến của bạn bằng cách mời các diễn giả khách mời để giúp đồng tổ chức và thậm chí thực hiện các cuộc phỏng vấn với những khách hàng đang hài lòng khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
Theo Xant, 73% các nhà lãnh đạo bán hàng và marketing nói rằng hội thảo trực tuyến là một trong những cách tốt nhất để tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng. Trên thực tế, một hội thảo trên web có thể giúp bạn có hơn 1.000 khách hàng tiềm năng.
Để đảm bảo rằng hội thảo của bạn được thành công, hãy làm như sau:
- Nghiên cứu và chọn chủ đề phù hợp. Cũng giống như bạn làm với các chủ đề blog của mình, hãy làm tương tự với các chủ đề hội thảo trực tuyến – đó là về mục đích của người tìm kiếm và nhu cầu của đối tượng mục tiêu, tức là vấn đề bạn cần giải quyết.
- Quyết định chiến lược quảng cáo cho hội thảo của bạn. Không giống như các quảng cáo khác của bạn, hội thảo trực tuyến cần ít nhất 1-2 tuần trong thời gian khuyến mãi.
- Tạo một loạt các email quảng cáo cũng như nhắc nhở.
- Chạy quảng cáo trên mạng xã hội và thậm chí cả quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
- Đảm bảo hội thảo sẵn sàng tương tác theo yêu cầu và sau đó có một loạt email và quảng cáo tiếp theo để vẫn thúc đẩy sự tương tác và sau đó biến thành cơ hội.
3. Đẩy mạnh phương pháp tiếp cận tăng trưởng
Tăng trưởng đột phá hay Growth hacking tức là thực hiện các phương pháp thử nghiệm gần như mọi thứ bạn có thể trong toàn bộ hành trình của người mua để bạn hiểu rõ điều gì khiến khách hàng tiềm năng quan tâm và sau đó tiến tới bán hàng.
Hầu hết các chiến lược Growth Hacking đều rơi vào ba lĩnh vực chính:
- Content Marketing
- Marketing sản phẩm
- Quảng cáo
Tùy thuộc vào các chiến thuật được sử dụng, Content Marketing là một cách có chi phí thấp để đưa được lời nói về sản phẩm của bạn. Các hoạt động Content Marketing tiêu biểu bao gồm:
- Bắt đầu một blog và tạo nội dung có giá trị và có tính chia sẻ
- Viết Guest Blog
- Tạo nội dung trên phương tiện truyền thông xã hội
- Viết eBook và White Paper
- Podcasting
- Tổ chức Webinar
- Tổ chức các cuộc thi và Giveaway
- Để các blogger review sản phẩm của bạn
- Tham gia các diễn đàn, nhóm có liên quan
- Influencer Marketing
- Dùng Email Marketing để xây dựng sự kết nối mạnh mẽ với người dùng
- Cải thiện khả năng hiển thị nội dung với SEO
- Được nhắc tới và liệt kê trong các Marketplace và trang web có liên quan
Marketing sản phẩm bao gồm các kỹ thuật để làm cho sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn và xây dựng cơ sở người dùng. Chúng bao gồm:
- Tận dụng hội chứng sợ bị bỏ lỡ (FOMO) bằng cách sử dụng hệ thống đăng ký (sign-up)
- Tạo các trò chơi về quá trình giới thiệu người dùng để thú vị hơn đi kèm với phần thưởng
- Cung cấp các ưu đãi cho những lời giới thiệu từ người dùng cũ và người dùng mới
- Affiliate Marketing – cũng sẽ sử dụng chiến thuật tăng trưởng Content Marketing
Growth Hacker cũng có thể sử dụng quảng cáo xã hội và quảng PPC (trả tiền qua mỗi lần click chuột) để quảng bá cho doanh nghiệp.
Điều tuyệt vời nhất với Growth hacking là bạn có thể áp dụng nó cho mọi chiến thuật tiếp thị kỹ thuật số hay digital marketing.
Chúc các bạn kinh doanh thành công.
Tổng hợp